【重要】店舗営業・ガイド事業の再開時期ならびにガイドツアーにおける感染症対策について

白谷川

新型コロナウイルス感染症に係わる緊急事態宣言が5月25日、ようやく全国にわたって解除されました。
しかしながら、旅行や観光については、6月18日までは県内にとどめて徐々に、県外への観光は6月19日から徐々に再開という指針が国によって示されました。
屋久島町でもこれに則った方針が 5月27日に公表され、鹿児島県民の方は受け入れを再開する一方、県外在住の方には引き続き「来島自粛」のお願いをさせていただくことになりました。
▼(関連リンク/PDF)緊急事態宣言解除を受けて町長メッセージ

これを受けまして当社では、店舗営業およびガイド事業の再開について、下記のとおりご対応させていただきます。併せまして、ガイドツアー時における感染症対策についてお知らせいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【店舗営業について】
屋久島町の「県外在住者に対する来島自粛要請」が解除されるまで 、引き続き休業させていただきます。
◆期間/令和2年4月13日~6月18日(5/29時点・暫定)

【ガイドツアー再開にあたって】
ガイドツアーは、段階的に再開してまいりますが、緊急事態宣言が解除されたとはいえ、屋久島町の医療体制が脆弱であることに変わりはありません。新型コロナウイルス感染症も第2波、第3波と当面続くことが予想され、それを前提とした対策が必要とされています。
当社におきましても、同感染症が収束するまで当面のところ、日本山岳ガイド協会のガイドラインに沿った新たなガイドスタイルを取り入れて、ツアーを催行いたします。

【ガイド予約の取り扱いについて】
○鹿児島県民の方⇒「6月1日催行分」よりご予約を承ります。
○県外在住の方⇒「6月18日催行分」まではご予約を受付いたしません。「6月19日催行分」以降のご予約につきましては、いったん「仮予約」として承りますが、屋久島町による「来島自粛要請」が解除されない場合は、お取り消しさせていただきます。催行日直前に取り消しとなることも想定できますので、誠に申し訳ございませんが、あらかじめご理解、ご了承のうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

【当社ガイドツアー時の感染症対策】
◆ガイド1名あたりの案内人数を最大4名(通常は最大7名)までとさせていただきます(グループでの参加の場合はご相談ください。人数に応じてガイドの人数を調整いたします)。
◆当日の天候条件やコースレベル、参加者の年齢や体力レベルなど様々なリスク要因について、通常時より厳しい基準で判断し、催行し、行動いたします(事故発生による救助隊や医療機関への負荷を回避するため)。
◆通常の健康チェックに加え、体温確認をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、当日集合前までに各自での検温にご協力をお願いいたします(日々の検温を習慣化していただき、ツアー当日はもちろん直近に37.5℃以上の発熱があった場合は、ツアー参加を控えてください)。
◆原則としてガイド車で送迎いたしますが、レンタカーをお借りの方につきましては、少しでも感染リスクを軽減するため、現地集合・現地解散にご協力いただければ幸いです。
◆ガイド車による送迎を希望される方は、乗車時はマスク着用・アルコール等による手指消毒などの感染防止対策をお願いいたします (ガイドスタッフもマスクを着用させていただきます)。また、換気のため窓を開けさせていただきますので、ご理解、ご了承ください(ツアー開始前および終了後は、車内のアルコール消毒等を徹底いたします)。
◆ツアー中におけるマスクやバフ、バンダナ等の着用は、感染防止対策として有効ですが、暑い日は熱中症のリスクが高まりますので注意が必要です。状況に応じて適宜ご使用ください(ガイドスタッフも適宜使用させていただきます)。
◆ツアー中の行動食(おやつ)や昼食時のみそ汁、コーヒー等の提供サービスは、控えさせていただきます。
◆ツアー中は、こまめなアルコール消毒や他人との距離を保つなど、感染防止対策に努めてください。
◆ご自宅からの道中においても、感染防止対策をしっかりされてご来島ください。